Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Eisenwald Akademie.
Können Sie Ihre Frage hier nicht finden? Kontaktieren Sie uns direkt – wir helfen gerne!
Die Anmeldung ist ganz einfach: Besuchen Sie unsere Kursseite, wählen Sie den gewünschten Kurs und klicken Sie auf „Mehr erfahren". Füllen Sie anschließend unser Kontaktformular aus oder rufen Sie uns direkt an unter +49 30 9478 2631. Nach Abschluss Ihrer Anmeldung erhalten Sie sofortigen Zugriff auf alle Kursinhalte.
Ja! Wir bieten Kurse für alle Erfahrungsstufen an – von Einsteigern ohne Vorkenntnisse über Fortgeschrittene bis hin zu Experten, die ihr Wissen vertiefen möchten. Jeder Kurs ist mit einem Schwierigkeitsgrad gekennzeichnet (Einsteiger / Mittel / Fortgeschritten), damit Sie den richtigen Kurs für Ihr Niveau finden können.
Sobald Sie einen Kurs erworben haben, erhalten Sie dauerhaften Zugriff auf alle Kursmaterialien – solange Ihr Konto aktiv ist. Das bedeutet, Sie können in Ihrem eigenen Tempo lernen, Inhalte wiederholen und bei Bedarf auf aktuelle Updates zugreifen. Einige Premium-Kurse können mit einem zeitlich begrenzten Zugang angeboten werden – dies wird immer klar auf der Kursseite kommuniziert.
Absolut! Sie können so viele Kurse gleichzeitig belegen, wie Sie möchten. Wir empfehlen jedoch, sich auf einen oder maximal zwei Kurse gleichzeitig zu konzentrieren, um den größtmöglichen Lernerfolg zu erzielen. Sprechen Sie mit einem unserer Lerncoaches, um den optimalen Lernplan für Ihre Ziele zu entwickeln.
Ja! Nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses – also dem Anschauen aller Lektionen und dem Bestehen der Abschlussprüfung – erhalten Sie ein digitales Zertifikat der Eisenwald Akademie. Dieses Zertifikat können Sie als PDF herunterladen, ausdrucken und auf Plattformen wie LinkedIn teilen. Es enthält Ihren Namen, den Kurstitel, das Abschlussdatum und die Stundenzahl.
Unsere Zertifikate werden von zahlreichen Unternehmen in Deutschland und Europa als Nachweis digitaler Kompetenzen anerkannt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zertifizierungen mit Industrie-Standards zu alignieren. Bitte beachten Sie: Unsere Zertifikate sind keine staatlich anerkannten Bildungsabschlüsse, sondern Kompetenznachweise. Für Informationen zur Anerkennung in Ihrem spezifischen Berufsfeld empfehlen wir, sich direkt an den jeweiligen Arbeitgeber zu wenden.
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, SEPA-Lastschrift und – für Unternehmenskunden – auch Rechnung nach vorheriger Prüfung. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und sicher.
Ja, wir bieten verschiedene Rabattmöglichkeiten an:
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Fördermöglichkeiten.
Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach dem Kauf, solange Sie weniger als 30% des Kurses absolviert haben. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Bereitstellung sofort beginnen, und Sie von Ihrer Kenntnis des Erlöschens des Widerrufsrechts bestätigt haben. Bei Fragen zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an kontakt@eisenwald.pro.
Unsere Plattform ist vollständig responsiv und funktioniert auf allen modernen Geräten: Desktop-Computer, Laptops, Tablets und Smartphones. Sie benötigen lediglich einen modernen Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) und eine stabile Internetverbindung. Für die beste Lernerfahrung empfehlen wir eine Bildschirmgröße von mindestens 7 Zoll.
Bei technischen Problemen empfehlen wir folgende Schritte:
Ja! Unternehmensschulungen gehören zu unserem Kerngeschäft. Wir entwickeln maßgeschneiderte Trainingsprogramme für Teams jeder Größe. Der Prozess beginnt mit einer detaillierten Bedarfsanalyse, gefolgt von der gemeinsamen Entwicklung eines Lernplans, der Durchführung (online, hybrid oder vor Ort) und einem abschließenden Reporting. Für ein unverbindliches Erstgespräch kontaktieren Sie uns unter kontakt@eisenwald.pro.
Unsere Unternehmensschulungen sind für Teams jeder Größe geeignet – von 5 bis zu 500+ Mitarbeitern. Für kleinere Teams (5-20 Personen) empfehlen wir interaktive Live-Workshops. Für größere Gruppen setzen wir auf eine Kombination aus Online-Kursen, Live-Webinaren und asynchronen Lernmaterialien. Jede Schulung wird individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.
Unser freundliches Support-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag, 9-18 Uhr, zur Verfügung.